Lani v ZD Ljutomer družinski zdravnik leta, letos zobozdravnica leta

Na novinarski konferenci, ki je potekala v ponedeljek v ZD Ljutomer, so predstavili tudi prejemnico naziva "Moja zobozdravnica Slovenije 2025", dr. Rahelo Žižek Mraz. Po tem, ko je lani naziv Moj družinski zdravnik prejel dr. Sašo Duh, ZD Ljutomer tudi letos beleži izjemen dosežek – naziv Moja zobozdravnica Slovenije 2025 je prejela dr. Rahela Žižek Mraz. Akcijo Moj zdravnik, ki bo prihodnje leto praznovala že 30 let, izvaja revija Viva, vsako leto pa razkrijejo imena strokovnjakinj in strokovnjakov, ki so jih pacienti v akciji Moj zdravnik prepoznali kot najboljše. Njeno bistvo je omogočiti ljudem, da izrazijo, katere vrednote cenijo pri svojem zdravniku, hkrati pa jim ponuditi priložnost, da javno pohvalijo predano in kakovostno delo zdravnic in zdravnikov, ki jim zaupajo.

"Izjemno sem ponosen na strokovnost, prijaznost in srčnost naših zaposlenih. Prestižna nagrada letos ponovno potrjuje naše skupno delo. Iskrene čestitke dr. Raheli Žižek Mraz – zaposleni ste srce naše ustanove, in le kot ekipa bomo še naprej uspešni pri skrbi za paciente," je poudaril direktor ZD Ljutomer, Boštjan Pihlar.

Rahela Žižek Mraz iz ZD Ljutomer je naj zobozdravnica leta

Po tem, ko je naziv Naj zdravnik prejel dr. Sašo Duh, znova dokazujejo, da se v ZD Ljutomer piše zgodba o odličnosti.

Rahela Žižek Mraz je ob tem povedala, da se iskreno zahvaljuje vsem pacientom, da so glasovali zanjo, saj je bila ob tem prestižnem priznanju zelo ganjena in počaščena. Dodala je, da za tem nazivom stoji celotna njena ekipa na zobozdravstvenem oddelku, njena zobna asistentka in seveda vodstvo zdravstvenega doma. Ob tem je posebej poudarila, da "vodstvo vse naredi v tej smeri, da lahko glede stroke napredujem, da rastem in se razvijam z res vrhunskimi materiali in tehnologijo ter da vzdržujemo visok nivo storitev, kar mi veliko pomeni. Za to je pa seveda zaslužno vodstvo in naš direktor Boštjan Pihlar."

Glede ortodontske ambulante je povedala, da je pri tem velik problem čakalna doba za ortodonte. Je pa za njih velika pridobitev, saj so poslali svojega kolega na specializacijo, triletno šolanje v Ljubljano. V prihodnosti pa bi si želeli še oralnega kirurga in specialista za koreninsko zdravljenje, saj je pri tem tudi čakalna doba okoli tri leta.

Glede dela s pacienti pa je povedala, da se pri tem vedno postavi v vlogo pacienta, kako bi želela, da se tudi k njej pristopi. S sočutjem, z razumevanjem strahu do tovrstnih posegov, zato je pomembno, da se prej s pacientom pogovori, mu razloži postopek in ga prej pomiri.

V ZD Ljutomer ob visokem zadovoljstvu pacientov in prejetih priznanjih tudi odlični poslovni rezultati

Zadovoljstvo s storitvami v ambulantah ZD Ljutomer nad 90 %, pacienti pa so najvišje ocenili: hitrost obravnave, prijaznost in strokovnost osebja, jasnost pojasnil ter dostopnost informacij na spletni strani in oglasnih mestih.